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title: O sistema não salva, pode ser problema com Cache
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updated: "2020-09-11"
category: Outros
tags:
  - Navegador
  - Outros
  - SIVS
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# O sistema não salva, pode ser problema com Cache

**O que pode ser um problema com cache?**

Cache são arquivos que seu navegador salva para que os site que você mais acessa, como o SIVS, abram mais rapidamente. As vezes, quando há uma nova atualização no sistema, o navegador pode não baixa-la, por não julgar necessário o download, o que pode resultar em problemas com os processos e funções no SIVS.

**Como posso resolver este problema?**

Felizmente, a resolução desde problema é bem simples, basta apertar o comando "Ctrl + Shift + R" ("Cmd + Shift + R" no Mac) para que o navegador atualize a página e baixe novamente os dados da página. Não se preocupe, quaisquer senhas que você tenha salvo continuaram salvas em seu navegador.  Caso após a execução do comando, o problema persistir, entre em contato conosco via chat, localizado no canto inferior direito do SIVS ou do próprio 1Help.

Não encontrou o que precisava ou ainda está com alguma dúvida? Fale conosco via chat no canto inferior direito da página ou em nosso site, [sivs.com.br](http://summit1.info/)