--- title: "Rejeição 225 | Falha Schema XML da NFe" description: "**O que é o erro de Falha no Schema XML?** O erro ocorre quando o sistema não consegue montar a nota devido a algum problema de cadastro, podendo ser cadastro de clientes, transportadoras e até mesmo produtos. **Como posso resolver…" url: "https://sivs.com.br/help/rejeicao-225-falha-schema-xml-da-nfe/" updated: "2022-05-06" category: Manager tags: - "NF-e" - Rejeição - SIVS - Vendas --- # Rejeição 225 | Falha Schema XML da NFe **O que é o erro de Falha no Schema XML?** O erro ocorre quando o sistema não consegue montar a nota devido a algum problema de cadastro, podendo ser cadastro de clientes, transportadoras e até mesmo produtos. **Como posso resolver este problema?** 1 - Verifique o cadastro do cliente. Inscrição Estadual: Deve estar preenchida, e caso não tenha deve ser informado ISENTO (Tudo em maiúsculo e sem espaçamentos) Telefone 1: Não pode conter mais de um telefone por campo, e os telefones nao devem ter caracteres especiais como " *** & % =+$ # @** " Telefone 2 :Não pode conter mais de um telefone por campo, e os telefones nao devem ter caracteres especiais como " *** &=+ % $ # @** " E-mail: Deve conter apenas um e-mail e de no máximo 80 caracteres. ![](https://sivs.com.br/wp-content/uploads/2022/04/image-260-1024x561.png) *Recomendamos que a cada verificação a nota seja retransmitida para verificar se existe mais algum erro*. ![](https://sivs.com.br/wp-content/uploads/2022/04/image-257-1024x386.png) Ao verificar os cadastros procure configurar: - Verifique o cadastro do cliente para confirmar se os campos **CEP**, **Numero**, **logradouro** e **bairro** estão devidamente preenchido. Vale ressaltar que nenhum desses campos pode ficar em branco, em caso de clientes que não possuem **Numero**, favor colocar **S/N** - Espaços antes ou depois da informação inserida no campo (Exemplos: "Nome do item", "Nome do produto")  Nestes casos, selecionando as informações do campo com o mouse podem ajudar a revelar estes espaços como na figura abaixo. - Erros de digitação em nomes, especialmente nomes de municípios, por isso recomendamos utilizar a ferramenta "**Consulta CEP**" - Uso de caracteres especiais como "%, &, º, ª, ', ", [ ], ( )" - Erros de formatação em numerais como CEP e Telefone. ( Exemplos de formatação correta: CEP: 82510-170 e Telefone: 4133562736 ). Não esqueça de verificar também a CEST dos itens! Pode saber um pouco mais sobre o que é a CEST neste [Artigo](https://sivs.com.br/help/o-que-e-a-cest/) Ainda com dúvidas? Nos contate através do chat.