Categories
Administrativo help SIVS

Adicionando Solicitação de Compra

Como faço uma solicitação de compra no SIVS? Primeiramente, entre no módulo Administrativo e no menu lateral selecione solicitação de compra. Ao entrar na página da solicitação de compra, informe o fornecedor e adicione o seu produto desejado. Após adicionar o seu item, você deve marcar a pessoa responsável para enviar a notificação. Após a […]

Categories
Financeiro help Indicadores Serviço SIVS

Serviço Indicadores

Como consigo o acesso a esses indicadores? Primeiramente, entre no módulo Serviço, localize no menu lateral a aba de Indicadores, nesta aba você encontrará as opções de alguns indicadores do módulo de serviço como: comercial, contratos, O.S.’s. Comercial Utilize o indicador comercial colocando o ano de pesquisa na barra localizada na parte de cima da […]

Categories
Administrativo help SIVS

Solicitação de Compra

A função de solicitação de compra é utilizada para disponibilizar dentro do SIVS, as cotações ou orçamentos de fornecedores sobre as compras a serem realizadas pela empresa. Assim agilizando o processo interno de aprovação e compras para economizar tempo para sua empresa. Como eu posso abrir uma solicitação de compra? Selecione o Módulo Administrativo, indicado […]

Categories
help O.S. Serviço SIVS

Adicionando OS a partir de um chamado

Para vincular uma O.S. a um chamado, você deve abri-la a partir do chamado, veja abaixo como! Primeiramente selecione o módulo de serviço. Selecione a função chamados. Selecione o chamado desejado clicando em “Ver chamado”, localizado na coluna “Ação”, representado pelo símbolo de um olho. Clique no botão verde “abrir OS” localizado no canto inferior […]

Categories
help NFe SIVS Vendas

Rejeição – A nota deve conter faturas

O que seria o erro “A nota deve conter faturas”? O erro A nota deve conter faturas, ocorre quando uma nota é emitida com um CFOP marcado como “Obrigatório conter Faturas”. Como posso resolver este problema? Este erro pode ser corrigido ao criar uma fatura para a NF-e. Dentro da nota que deve conter a […]

Categories
help NFe SIVS Vendas

Rejeição 748: NF-e sem grupo de tributação pelo COFINS

O que é a Rejeição 748? Este erro ocorre quando existe algum problema no cadastro de CFOP, que impede a NF-e reconheça o grupo da COFINS. Como posso corrigir este problema? Para corrigir esta rejeição basta corrigir as informações de CFOP dentro do módulo de Vendas > Configuração > CFOP. Ao verificar o cadastro, identifique […]

Categories
Módulo Mobile

Adicionando na página inicial de seu dispositivo o módulo Mobile

Como faço para adicionar o Mobile na página inicial? Acesse o SIVS em seu dispositivo móvel pelo link app.sivs.info/. e na entre na aba “Mobile”. Clique nos três pontos para abrir o menu e clique em Adicionar página inicial/Add to Home Screen. Caso prefira, altere o nome e então clique em Adicionar/Add. Pronto, o 1Tec […]

Categories
Agendamento help Serviço SIVS

Utilizando Agendamento Avulso

Utilizando esta função, você é capaz de adicionar uma tarefa ou um serviço para um de seus técnicos, sem a necessidade de criar uma O.S., facilitando assim o procedimento de designação de tarefas. Como faço para encontrar esta função? Selecione o módulo de Serviços, representado pelo ícone de chave inglesa, na aba inicial do SIVS. […]

Categories
Agendamento help Serviço SIVS

Utilizando o Agendamento Hoje

Esta função foi desenvolvida para permitir a visualização das O.S. de sua empresa agendadas para a data atual. Sua separação por técnicos visa criar uma visão geral de todos os serviços que estão sendo ou serão realizados por cada técnico. Esta função pode ser utilizada para uma consulta rápida, ou até mesmo para colocar em […]

Categories
Calibração Certificado help Planilha Excel SIVS

Utilizando o Validador de certificado

Para a verificação de planilhas para emissão de certificados, você pode utilizar o novo validador de arquivos da SIVS. Para receber o arquivo, basta enviar um email para team5@summit1.info com o assunto Validador de planilhas de certificado. Passo 1 – Abrindo o terminal Para abrir o programa é necessário possuir o Java instalado em seu […]