Veja no artigo a como disponibilizar o certificado pdf para seu cliente dentro do Certweb.
Vá no módulo de calibração.
Depois vá em certificado pdf, no menu lateral.
Utilize os filtros para pesquisar o certificado desejado.
No certificado, clique em Funções > Mostrar no Certweb.
Clique na aba H.D para visualizar a confirmação da disponibilização via Certweb.
Prontinho, certificado disponível no Certweb.