Meu dia – refere-se as ordens de serviço agendadas para o dia em questão.
Minhas o.s – refere-se a ordens de serviço por quais o usuário está responsável, não sendo necessário ter acesso de técnico, tudo é verificado por status.
Design mais minimalista – considerando que o técnico estará utilizando dados móveis.
Coleta de assinatura – O técnico coleta assinatura do cliente no mobile.
Acesso a dados – o técnico terá acesso aos dados, no entanto não terá como editar no mobile.
Assinatura múltipla – É possível coletar uma vez a assinatura do cliente para diversos equipamentos dentro do mobile.
Cada um preenche sua o.s – é possível pesquisar qualquer o.s dentro do mobile, no entanto, só será possível editar se aquela o.s estiver no nome do técnico que estiver pesquisando.
+ cotação é a proposta comercial avulsa, onde poderá ser cotado o serviço e/ou produto, podendo gerar abertura o.s a partir da mesma.
+ chamado é uma solicitação de serviço previamente contratado, sendo regido por um contrato, sendo necessário a abertura de o.s para execução do serviço.
Comercial #
Cotação – não precisa ter o acesso ao instrumento para gerar a cotação.
Orçamento – já tem o equipamento em mãos e é possível inserir o valor de peças juntamente com o serviço.
Sim, é possível, para isso precisa inicialmente vincular a o.s a cotação, para saber mais, clique aqui
E depois, vá na cotação e vincule o item na o.s aberta, para saber mais, clique aqui
Não, o sistema permite gerar a cotação sem cadastrar o cliente, sendo necessário cadastrá-lo posteriormente ao aprovar ou reprovar a cotação.
Não tem como ocultar cotações, visto que, pode ser necessário a consulta ou até mesmo reabertura.
Para excluir, basta alterar os status da cotação para excluído.
Para saber mais sobre status do comercial, clique aqui
Sim, é possível alterar os dias de um novo contato, basta ir na Configuração > Parâmetros
Não, tudo que for escrito nesse campo de observações, será de consulta interna.
Serve para facilitar no momento do faturamento, para casos de onde é emitidos nfs-e semanais, mensais, semanais, bimestrais, trimestrais, entre outros.
É possível também, renomear o nome desses grupos.
Equipamento #
É possível duplicar cadastro, dentro da tela de listagem dos equipamento, clica na setinha e depois vai em duplicar equipamento.
Pois o equipamento poderia ter sido transferido, comprado entre outras situações.
Indicadores #
O sistema considera o.s em aberto, as o.s com status com ordem inferior a 100, clique aqui, para saber como adicionar a ordem do status da o.s.
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