Veja no artigo abaixo a como alterar informações referente ao gestor e como isso impacta no SIVS.
Como alterar gestor de contrato #
Vá no módulo de serviço.
Clique em comercial – contratos, no menu lateral.
Vai no contrato desejado e clique em ver.
Dentro do contrato precisamos alterar a informação de Gestor empresa.
Clique em editar.
Selecionamos o “novo” gestor no campo gestor na empresa.
Depois clique em Salvar, no botão verde.
Onde essa informação vai aparecer #
Dentro da O.S do cliente #
Serviço > Ordem de serviço – 23XXXXX (Número da O.S)
Dentro do contrato #
Serviço > Comercial – Contrato – Nome e número
Perguntas Frequentes #
Teoricamente não, mas podemos criar um perfil dentro do módulo config > colaboradores > Adicionar Colaborador, com o nome ND ou Não Definido.
Dessa forma, podemos deixar selecionado o gestor ND para esse contrato.
Não, fica apenas para consulta dentro da Ordem de Serviço.
Para quando for o caso do técnico precisar de alguma informação sobre o equipamento e/ou cliente, ter quem contatar e auxiliá-lo nas dúvidas.
Dentro do contrato há espaço para anexar arquivos, pode ser inserido o contrato ali dentro, mas a SIVS reforça, é sempre bom preencher todas as informações necessárias.
Quanto mais completinho o SIVS, mas preciso serão os filtros, relatórios e indicadores.
