Colaboradores | Permissões do Usuário

As permissões no SIVS permitem que o administrador da empresa controle o acesso de seus funcionários à determinadas áreas e funções do sistema.

Por exemplo, um funcionário exclusivamente do setor financeiro não precisa ter acesso aos dados das O.S. em execução. Controlando esse acesso através das permissões, evitamos possíveis modificações indesejadas, assim como aumentamos a produtividade dos funcionários ao disponibilizar apenas aquilo que eles precisam para realizar suas atividades.

Onde posso configurar as permissões de cada usuário? #
  1. Entre no módulo de Configurações e em seguida na página de Usuários.
  2. Encontre na lista o usuário a ser modificado, e clique no botão Editar.
  3. Dentro da página do usuário, no lado esquerdo, tem um menu com as propriedades do usuário. Clique na aba Permissões.
  4. Na tabela de permissões, verifique o código, descrição e módulo da permissão (verifique a tabela abaixo para maiores informações).
  5. Marque todas as permissões que o usuário terá no sistema, e por fim clique no botão Salvar, logo no final da lista.
  6. As novas configurações serão efetivadas na próxima sessão do usuário no sistema (necessário sair e entrar).

Aviso: a permissão Geral – Configurações é a mais alta do sistema, podendo designar permissões para si mesmo e para outros usuários. É recomendado que apenas o diretor e gerentes a tenham, a fim de evitar problemas.

Tabela de Permissões #
MóduloIDNomeDescriçãoUsuários Recomendados
Geral0DashboardTela com a visão geral da parte financeira e outras informações da empresaDiretor
Geral1Módulo ServiçoAcesso ao módulo e visualização na tela inicial do sistemaPessoas envolvidas no processo de Serviço / Comercial
Geral2Módulo CalibraçãoAcesso ao módulo e visualização na tela inicial do sistemaPessoas envolvidas no processo de calibração e certificados
Geral3Módulo VendasAcesso ao módulo e visualização na tela inicial do sistemaPessoas envolvidas no processo de Vendas / Estoque
Geral4Módulo FinanceiroAcesso ao módulo e visualização na tela inicial do sistemaPessoas envolvidas no processo Financeiro / Compras / Faturamento
Geral5Módulo ContatosAcesso a agenda de contatos, clientes e fornecedoresTodos os usuários
Geral6CalendárioPermissão descontinuada nas versões mais recentes do sistema
Geral7PerfilPermissão descontinuada nas versões mais recentes do sistema
Geral8ConfiguraçõesEssa é a permissão mais alta do sistema , podendo: cadastrar / editar usuários, alterar permissões de acesso, e outrosDiretor ou pessoa de confiança que tenha acesso a todas as telas do sistema
Serviço9ChamadosTela para gestão e abertura de novos chamadosPessoas envolvidas no processo de atendimento do cliente e técnicos
Serviço10ContratosTela para gestão do contrato da empresa com clientes, quem tem acesso a essa tela, pode ver os valores dos contratos, e alterar suas informaçõesGerente de Serviço / Comercial / Faturamento / Diretor
Serviço11Comercial – OrçamentosTela para envio de orçamento baseado no número de uma O.S.Comercial
Serviço12ConfiguraçõesTodas as telas que ficam dentro do módulo de serviço, sub menu de configuraçõesGerente de Serviço, Diretor, Administrador do Sistema
Serviço13FabricantesCadastro de novos Modelos – Fabricantes e CategoriasGestor técnico / Gerente de serviço
Serviço14ModelosCadastro de novos Modelos – Fabricantes e CategoriasGestor técnico / Gerente de serviço
Serviço15SetoresCadastro de setores da assistência técnicaAdministrador do Sistema / Gerente de Serviço
Serviço16TécnicosCadastro de técnicosAdministrador do Sistema / Gerente de Serviço
Serviço17IndicadoresInformações estatísticas dos serviços realizadosGerente de Serviços / Diretor
Serviço20Relatório – Atividade TécnicoRelatório com todas as O.S. executadas por um técnico no períodoGerente de Serviço
Serviço21Relatório – Reserva de PeçasRelatório de saídas de peças por um períodoGerente Técnico
Vendas22CategoriasTela para cadastro das categorias dos produtosGerente de Vendas / Administrador do sistema
Vendas23FabricantesTela para cadastro de FabricantesGerente de Vendas / Administrador do sistema
Vendas24SetorCadastro de SetoresGerente de vendas
Vendas25VendedorCadastro de VendedoresGerente de vendas
Vendas26PedidosAcesso aos pedidos de vendaComercial / Vendedores / Gerente de Vendas
Vendas27Pedidos – EfetivarTela para baixar estoque baseado em PedidoComercial / Gerente de Vendas
Vendas28Produtos – CadastroTela para edição e cadastro de novos produtosResponsável por cadastros / Estoque / Gerente de Vendas
Vendas29Produtos – Atualizar EstoqueTela para edição manual da quantidade em estoque de um produto, toda alteração fica registrada no LOG do produtoGerente de vendas
Vendas30Produtos – Ver SomenteTela para simples consulta sem acesso a custoTodos
Vendas31Relatórios – Produto por FabricanteTela para simples consulta sem acesso a custoTodos
Vendas32Relatórios – NF-eAcesso ao relatórioFaturamento / Comercial / Gerente de vendas
Vendas33Relatórios – PedidosAcesso ao relatórioGerente de vVendas
Vendas34Relatórios – Pedido por VendedorAcesso ao relatórioGerente de Vendas
Financeiro35Arquivos – Fortes InformaticaTela para gerar os arquivos de integração com empresas de contabilidade que utilizam os sistemas contábeis da Fortes InformáticaO responsável pela integração com a contabilidade ou responsável financeiro
Financeiro36Controle – Atividade ClienteTela que exibe a atividade do cliente/fornecedor junto a empresaFinanceiro / Responsável por cadastros / Cobrança
Financeiro37Controle – Contas a PagarTela para lançamento e controle de todas as contas a pagarAdministradores / Responsável pelo Financeiro
Financeiro38Controle – Contas a ReceberAcesso a função de contas a pagar / faturas / valores a receber de notas fiscaisPessoas envolvidas com cobrança / faturamento / contas a receber, responsável financeiro
Financeiro39Configurações – DepartamentoTela para cadastro de departamentosAdministrador do sistema
Financeiro40Configurações – FinalidadeTela para cadastro de FinalidadesAdministrador do sistema
Financeiro41Configurações – FormaTela para cadastrar as formas de pagamentoAdministrador do sistema
Financeiro42Controle – Pedido de CompraTela para a elaboração do pedido de compra, em algumas empresas também é conhecido como sendo a Ordem de Compra ou Solicitação de compraResponsável por compra e responsável pelo almoxarifado / estoque e responsável financeiro
Financeiro43Faturamento – ContratosTela para realizar o faturamento em massa dos contratosResponsável pelo faturamento e responsável financeiro
Financeiro44Relatórios – ChequesAcesso ao relatórioResponsável Financeiro
Financeiro45Relatórios – Contas a PagarAcesso ao relatórioResponsável Contas a Pagar e Responsável financeiro
Financeiro46Relatórios – Contas a Pagar por FornecedorAcesso ao relatórioResponsável Contas a Pagar e Responsável financeiro
Financeiro47Relatórios – Contas a ReceberAcesso ao relatórioResponsável pela Cobrança, faturamento e contas receber. Responsável financeiro
Financeiro48Relatórios – Contas a Receber por ClienteAcesso ao relatórioResponsável pela Cobrança, faturamento e contas a receber. Responsável financeiro
Financeiro49Relatórios – NF-eAcesso ao relatório.Responsável Faturamento e Financeiro
Financeiro50Relatórios – Fluxo de CaixaAcesso ao relatórioResponsável Financeiro
Financeiro51Relatórios – Nota de EntradaAcesso ao relatórioResponsável por contas a pagar e financeiro
Financeiro52Relatórios – Pedido de CompraAcesso ao relatórioResponsável por compras, contas a pagar e financeiro
Financeiro55Controle – Contas a Pagar – Autorizar Fin.Função para liberar o campo de aprovado departamento financeiroResponsável pelo departamento financeiro
Financeiro56Controle – Contas a Pagar – Autorizar Dir.Função para liberar o campo de autorização diretor da conta a pagarDiretor
Financeiro57Controle – Contas a Receber – BaixaFunção que permite com que o usuário realize a baixa de contas no sistema, marcando como pagasResponsável pelas baixas e conciliação financeira no sistema
Financeiro58Controle – Contas a Receber – EditarFunção com que permita que uma conta a pagar seja editadaResponsável Financeiro
Financeiro59Controle – Contas a Receber – ExcluirFunção que permite que o usuário exclua uma conta a receber (status alterado para excluído)Responsável Financeiro
Financeiro60Controle – Contas a Pagar – ExcluirFunção que permite excluir uma conta a paga (status alterado para excluído)Responsável Financeiro
Financeiro61BI – Analise FinanceiraMostra a comparação entre contas a pagar e receberResponsável Financeiro e Diretores
Geral62Editar ContatoAcesso a edição de contatosPessoas autorizadas para realizar cadastro de novos clientes e fornecedores
Serviço63AgendamentoPermissão para agendar a O.S. e realizar o agendamento do cronograma diário de um contrato (sem acesso a valores)Gestor de serviço
Serviço64EquipamentosCadastro e vinculo de equipamentos ao cliente. Pode editar e cadastrar novos equipamentos. Lembrando que para cadastrar um equipamento, é necessário que o cadastro do cliente já tenha sido realizadoGerente de Serviço / Gestor Técnico / Digitadores
Serviço65Comercial – CotaçãoEnvio de cotações/orçamentos comerciais aos clientes, a diferença entre a cotação e o orçamento, é que para criar uma cotação não é necessário que exista uma O.S. abertaComercial / Faturamento / Gestor de Serviço
Serviço66NFSeTela para consulta e emissão de nota fiscal de serviço eletrônicaFaturamento
Serviço67OS – DashTela para gestão e administração das O.SGestores de Serviço / Gerente de Serviço
Serviço68OS – VerAcesso a tela de O.S. para ver e localizarGestor de Serviço e Gerente Técnico
Serviço69OS – Peças
Serviço70OS – PrazoAcompanhamento das O.S. pelo prazo de execuçãoGestor de Serviço e Gerente de Serviço
Serviço71OS – PosiçõesTela para acompanhamento da Posição Geográfica dos TécnicosGestor de Serviço e Gerente de Serviço
Serviço72OS – RetrabalhoLista as O.S. que foram consideradas baseada no prazo de trabalho definido no sistemaGestor de Serviço e Gerente de Serviço
Serviço73Pesquisa – EquipamentoPesquisa de equipamento baseado nos dados do equipamento sem precisar identificar qual é o clienteGestor de serviço e Gerente de serviço
Serviço74Pesquisa – O.S.Pesquisa de O.S. baseado nos dados do equipamento ou clienteGestor de serviço e Gerente de serviço
Serviço75Relatório – O.S. ExecutadaMostra todas as O.S. executadas em um períodoGerente de Serviço
Serviço76Relatório – O.S. Por SetorAcesso ao relatórioGerente de Serviço
Serviço77Relatório – O.S. ComissãoFaturamento no período de O.S. executadas no períodoGerente de Serviço
Serviço78Relatório – Faturamento por ContratoMostra as notas ficais emitidas para cada contrato, marcando em vermelho os contratos que não foram faturadosGerente de Serviço
Serviço79Relatório – Comercial
Serviço80Relatório – Faturamento ClienteRelatório de faturamento por clienteGerente de Serviço
Serviço81Relatório – NFSeRelatório das notas de serviço emitidaFaturamento / Gerente de Serviço
Serviço82Relatório – PeçasRelatório de peças utilizadas em um períodoGerente de Serviço
Serviço83CertWEBAcesso a cadastrar usuários e envio de dados ao sistema CertWEB™ (Sistema B2B desenvolvido pela S1)Gerente de Serviço
Serviço84CronogramaTela de abertura do cronograma mensal de um contratoGerente de Serviço / Comercial
Serviço85Comercial – Tabela de ServiçosGestão e cadastro de novos Serviços para a utilização nos orçamentosGerente de Serviço / Comercial
Geral86Enviar ArquivosAcesso ao envio de arquivosPessoas relacionadas ao administrativo da empresa
Calibração87PlanilhasTela para configuração e conferência das planilhas de cálculoGerente de Serviço
Calibração88PadrõesCadastro e gerenciamento de entrada/saída dos padrõesGerente de Serviço
Serviço90O.S. – Confirmar faturamentoFunção de confirmar o faturamento da OSComercial / Financeiro/ Gerente de Serviço
Vendas91NF-e – VerSeção de consulta das NF-eComercial / Financeiro
Vendas92NF-e – EmitirPermissão descontinuada nas versões mais recentes do sistema
Vendas93Pedido – ReabrirPermissão para reabrir pedidos de venda que estão como “Faturados”Financeiro
Vendas94Pedido – CancelarPermissão para cancelar pedidos de venda, cancelando todas as faturas e cancelando a baixa dos produtos no estoqueFinanceiro
Serviço95Equipamento – Vincular ContratoVincular um equipamento a um contratoComercial / Gerente de Serviço
Vendas96IndicadoresSeção de Indicadores das vendas da sua empresaGestor / Diretor
Geral97Frente de CaixaAcesso ao módulo de Frente de Caixa, com acesso ao resumo dos recebimentosPessoas envolvidas no caixa da empresa
Certificado98AssinarPermissão para aprovar qualquer certificadoGerente técnico
Vendas99Tab1Permissão para adicionar um produto com o valor da tabela 1 no pedido de Venda
Vendas100Tab2Inserção de um produto com o valor da tabela 2 no pedido de Venda
Vendas101Tab3Permissão para adicionar um produto com o valor da tabela 3 no pedido de Venda
Vendas102Tab4Permissão para adicionar um produto com o valor da tabela 4 no pedido de Venda
Vendas103Tab5Permissão para adicionar um produto com o valor da tabela 5 no pedido de Venda
Vendas104Tab6Permissão para adicionar um produto com o valor da tabela 6 no pedido de Venda
Vendas105Tab7Permissão para adicionar um produto com o valor da tabela 7 no pedido de Venda
Vendas106Tab8Permissão para adicionar um produto com o valor da tabela 9 no pedido de Venda
Vendas107Tab9Permissão para adicionar um produto com o valor da tabela 9 no pedido de Venda
Vendas108Tab10Permissão para adicionar um produto com o valor da tabela 10 no pedido de Venda
Geral109Módulo QualidadeAcesso ao módulo e visualização na tela inicial do sistemaPessoas envolvidas no setor da qualidade da empresa
Qualidade110ArquivosSeção de gestão e cadastro de arquivosSetor de Qualidade
Qualidade111ColaboradoresSeção de gestão e cadastro dos colaboradores da empresaSetor de Recursos Humanos
Analise112Assinar laudoPermissão para aprovar qualquer amostra do sistemaGestor
Geral 113Módulo AnáliseAcesso ao módulo e visualização na tela inicial do sistemaPessoas envolvidas no processo da análise e comercial
Serviço
114Gerenciamento – ContratosSeção de gestão dos contratos, com acesso ao valorComercial / Financeiro / Gerente de Serviço
Qualidade115ReclamaçõesGestão e inserção de reclamaçõesSetor de Qualidade
Administrativo
116Exportar ClientesFunção para exportar os clientes cadastrados no sistemaGestor
Serviço117Exportar Tabela ServiçoPermissão para exportar todos os serviços cadastrados no sistemaGestor de Serviço / Comercial
Venda118Exportar ProdutosPermissão para exportar todos os produtos cadastrados no sistemaPessoas envolvidas no processo de estoque
Certificado119Remover AssinaturaFunção para remover a aprovação de um certificadoGerente técnico

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