Colaboradores | Permissões do Usuário

As permissões no SIVS permitem que o administrador da empresa controle o acesso de seus funcionários à determinadas áreas e funções do sistema.

Por exemplo, um funcionário exclusivamente do setor financeiro não precisa ter acesso aos dados das O.S. em execução. Controlando esse acesso através das permissões, evitamos possíveis modificações indesejadas, assim como aumentamos a produtividade dos funcionários ao disponibilizar apenas aquilo que eles precisam para realizar suas atividades.

Onde posso configurar as permissões de cada usuário? #

Entre no módulo de Configurações.

Em seguida na página de Usuários.

Role até a parte de Colaboradores e clique no botão Editar.

Vá na aba Permissões.

Verifique o código, descrição e módulo da permissão (verifique a tabela abaixo para maiores informações).

Marque as permissões que o usuário terá no sistema, depois clique no botão Salvar.

As novas configurações serão efetivadas na próxima sessão do usuário no sistema (necessário sair e entrar).

Aviso: a permissão Geral – Configurações é a mais alta do sistema, podendo designar permissões para si mesmo e para outros usuários. É recomendado que apenas o diretor e gerentes a tenham, a fim de evitar problemas.

Tabela de Permissões #

Módulo ID Nome Descrição Usuários Recomendados
Geral 0 Dashboard Tela de acesso restrito, para configurar usuários, dados da empresa, dados de email, formulários e parâmetros Diretor/ Administrador
Geral 1 Módulo Serviço Acesso ao módulo e visualização na tela inicial do sistema Pessoas envolvidas no processo de Serviço / Comercial/ Faturamento
Geral 2 Módulo Calibração Acesso ao módulo e visualização na tela inicial do sistema Pessoas envolvidas no processo de calibração e certificados
Geral 3 Módulo Vendas Acesso ao módulo e visualização na tela inicial do sistema Pessoas envolvidas no processo de Vendas / Estoque/ Faturamento
Geral 4 Módulo Financeiro Acesso ao módulo e visualização na tela inicial do sistema Pessoas envolvidas no processo Financeiro / Compras / Faturamento
Geral 5 Módulo Contatos Acesso a agenda de contatos, clientes e fornecedores Todos os usuários
Geral 6 Calendário Permissão descontinuada  
Geral 7 Perfil Permissão descontinuada  
Geral 8 Configurações Essa é a permissão mais alta do sistema depois da permissão 0 , podendo: cadastrar / editar usuários, alterar permissões de acesso, e outros Diretor ou pessoa de confiança que tenha acesso a todas as telas do sistema
Serviço 9 Chamados Tela para gestão e abertura de novos chamados Pessoas envolvidas no processo de atendimento do cliente e técnicos
Serviço 10 Contratos Tela para gestão do contrato da empresa com clientes, quem tem acesso a essa tela, pode ver os valores dos contratos, e alterar suas informações Gerente de Serviço / Comercial / Faturamento / Diretor
Serviço 11 Comercial – Orçamentos Tela para envio de orçamento baseado no número de uma O.S. Comercial
Serviço 12 Configurações Todas as telas que ficam dentro do módulo de serviço, sub menu de configurações Gerente de Serviço, Diretor, Administrador do Sistema
Serviço 13 Fabricantes Cadastro de novos Modelos – Fabricantes e Categorias Gestor técnico / Gerente de serviço
Serviço 14 Modelos Cadastro de novos Modelos – Fabricantes e Categorias Gestor técnico / Gerente de serviço
Serviço 15 Setores Cadastro de setores da assistência técnica Administrador do Sistema / Gerente de Serviço
Serviço 16 Técnicos Cadastro de técnicos Administrador do Sistema / Gerente de Serviço
Serviço 17 Indicadores Informações estatísticas dos serviços realizados Gerente de Serviços / Diretor
Serviço 20 Relatório – Atividade Técnico Relatório com todas as O.S. executadas por um técnico no período Gerente de Serviço
Serviço 21 Relatório – Reserva de Peças Relatório de saídas de peças por um período Gerente Técnico
Vendas 22 Categorias Tela para cadastro das categorias dos produtos Gerente de Vendas / Administrador do sistema
Vendas 23 Fabricantes Tela para cadastro de Fabricantes Gerente de Vendas / Administrador do sistema
Vendas 24 Setor Cadastro de Setores Gerente de vendas
Vendas 25 Vendedor Configurações de parâmetros da parte de vendas. Gerente de vendas
Vendas 26 Pedidos Acesso aos pedidos de venda Comercial / Vendedores / Gerente de Vendas
Vendas 27 Pedidos – Efetivar Tela para baixar estoque baseado em Pedido Comercial / Gerente de Vendas
Vendas 28 Produtos – Cadastro Tela para edição e cadastro de novos produtos Responsável por cadastros / Estoque / Gerente de Vendas
Vendas 29 Produtos – Atualizar Estoque Tela para edição manual da quantidade em estoque de um produto, toda alteração fica registrada no LOG do produto Gerente de vendas
Vendas 30 Produtos – Ver Somente Tela para simples consulta sem acesso a custo Todos
Vendas 31 Relatórios – Produto por Fabricante Tela para simples consulta sem acesso a custo Todos
Vendas 32 Relatórios – NF-e Acesso ao relatório Faturamento / Comercial / Gerente de vendas
Vendas 33 Relatórios – Pedidos Acesso ao relatório Gerente de vVendas
Vendas 34 Relatórios – Pedido por Vendedor Acesso ao relatório Gerente de Vendas
Financeiro 35 Arquivos – Fortes Informatica Tela para gerar os arquivos de integração com empresas de contabilidade que utilizam os sistemas contábeis da Fortes Informática O responsável pela integração com a contabilidade ou responsável financeiro
Financeiro 36 Controle – Atividade Cliente Tela que exibe a atividade do cliente/fornecedor junto a empresa Financeiro / Responsável por cadastros / Cobrança
Financeiro 37 Controle – Contas a Pagar Tela para lançamento e controle de todas as contas a pagar Administradores / Responsável pelo Financeiro
Financeiro 38 Controle – Contas a Receber Acesso a função de contas a pagar / faturas / valores a receber de notas fiscais Pessoas envolvidas com cobrança / faturamento / contas a receber, responsável financeiro
Financeiro 39 Configurações – Departamento Tela para cadastro de departamentos Administrador do sistema
Financeiro 40 Configurações – Finalidade Tela para cadastro de Finalidades Administrador do sistema
Administrativo 41 Configurações Tela para cadastrar os parâmetros do administrativo Administrador do sistema
Financeiro 42 Controle – Pedido de Compra Tela para a elaboração do pedido de compra, em algumas empresas também é conhecido como sendo a Ordem de Compra ou Solicitação de compra Responsável por compra e responsável pelo almoxarifado / estoque e responsável financeiro
Financeiro 43 Faturamento – Contratos Tela para realizar o faturamento em massa dos contratos Responsável pelo faturamento e responsável financeiro
Financeiro 44 Relatórios – Cheques Acesso ao relatório Responsável Financeiro
Financeiro 45 Relatórios – Contas a Pagar Acesso ao relatório Responsável Contas a Pagar e Responsável financeiro
Financeiro 46 Relatórios – Contas a Pagar por Fornecedor Acesso ao relatório Responsável Contas a Pagar e Responsável financeiro
Financeiro 47 Relatórios – Contas a Receber Acesso ao relatório Responsável pela Cobrança, faturamento e contas receber. Responsável financeiro
Financeiro 48 Relatórios – Contas a Receber por Cliente Acesso ao relatório Responsável pela Cobrança, faturamento e contas a receber. Responsável financeiro
Financeiro 49 Relatórios – NF-e Acesso ao relatório. Responsável Faturamento e Financeiro
Financeiro 50 Relatórios – Fluxo de Caixa Acesso ao relatório Responsável Financeiro
Financeiro 51 Relatórios – Nota de Entrada Acesso ao relatório Responsável por contas a pagar e financeiro
Financeiro 52 Relatórios – Pedido de Compra Acesso ao relatório Responsável por compras, contas a pagar e financeiro
Financeiro 55 Controle – Contas a Pagar – Autorizar Fin. Função para liberar o campo de aprovado departamento financeiro Responsável pelo departamento financeiro
Financeiro 56 Controle – Contas a Pagar – Autorizar Dir. Função para liberar o campo de autorização diretor da conta a pagar Diretor
Financeiro 57 Controle – Contas a Receber – Baixa Função que permite com que o usuário realize a baixa de contas no sistema, marcando como pagas Responsável pelas baixas e conciliação financeira no sistema
Financeiro 58 Controle – Contas a Receber – Editar Função com que permita que uma conta a pagar seja editada Responsável Financeiro
Financeiro 59 Controle – Contas a Receber – Excluir Função que permite que o usuário exclua uma conta a receber (status alterado para excluído) Responsável Financeiro
Financeiro 60 Controle – Contas a Pagar – Excluir Função que permite excluir uma conta a paga (status alterado para excluído) Responsável Financeiro
Financeiro 61 Controle – Contas a pagar/ Receber – Baixa Função permite dar baixa nas contas a pagar/receber Responsável Financeiro
Geral 62 Editar Contato Acesso a edição de contatos Pessoas autorizadas para realizar cadastro de novos clientes e fornecedores
Serviço 63 Agendamento Permissão para agendar a O.S. e realizar o agendamento do cronograma diário de um contrato (sem acesso a valores) Gestor de serviço
Serviço 64 Equipamentos Cadastro e vinculo de equipamentos ao cliente. Pode editar e cadastrar novos equipamentos. Lembrando que para cadastrar um equipamento, é necessário que o cadastro do cliente já tenha sido realizado Gerente de Serviço / Gestor Técnico / Digitadores
Serviço 65 Comercial – Cotação Envio de cotações/orçamentos comerciais aos clientes, a diferença entre a cotação e o orçamento, é que para criar uma cotação não é necessário que exista uma O.S. aberta Comercial / Faturamento / Gestor de Serviço
Serviço 66 NFSe Tela para consulta e emissão de nota fiscal de serviço eletrônica Faturamento
Serviço 67 OS – Dash Tela para gestão e administração das O.S Gestores de Serviço / Gerente de Serviço
Serviço 68 OS – Ver Acesso a tela de O.S. para ver e localizar Gestor de Serviço e Gerente Técnico
Serviço 69 OS – Peças    
Serviço 70 OS – Prazo Acompanhamento das O.S. pelo prazo de execução Gestor de Serviço e Gerente de Serviço
Serviço 71 OS – Posições Tela para acompanhamento da Posição Geográfica dos Técnicos Gestor de Serviço e Gerente de Serviço
Serviço 72 OS – Retrabalho Lista as O.S. que foram consideradas baseada no prazo de trabalho definido no sistema Gestor de Serviço e Gerente de Serviço
Serviço 73 Pesquisa – Equipamento Pesquisa de equipamento baseado nos dados do equipamento sem precisar identificar qual é o cliente Gestor de serviço e Gerente de serviço
Serviço 74 Pesquisa – O.S. Pesquisa de O.S. baseado nos dados do equipamento ou cliente Gestor de serviço e Gerente de serviço
Serviço 75 Relatório – O.S. Executada Mostra todas as O.S. executadas em um período Gerente de Serviço
Serviço 76 Relatório – O.S. Por Setor Acesso ao relatório Gerente de Serviço
Serviço 77 Relatório – O.S. Comissão Faturamento no período de O.S. executadas no período Gerente de Serviço
Serviço 78 Relatório – Faturamento por Contrato Mostra as notas ficais emitidas para cada contrato, marcando em vermelho os contratos que não foram faturados Gerente de Serviço
Serviço 79 Relatório – Comercial    
Serviço 80 Relatório – Faturamento Cliente Relatório de faturamento por cliente Gerente de Serviço
Serviço 81 Relatório – NFSe Relatório das notas de serviço emitida Faturamento / Gerente de Serviço
Serviço 82 Relatório – Peças Relatório de peças utilizadas em um período Gerente de Serviço
Serviço 83 CertWEB Acesso a cadastrar usuários e envio de dados ao sistema CertWEB™ (Sistema B2B desenvolvido pela S1) Gerente de Serviço
Serviço 84 Cronograma Tela de abertura do cronograma mensal de um contrato Gerente de Serviço / Comercial
Serviço 85 Comercial – Tabela de Serviços Gestão e cadastro de novos Serviços para a utilização nos orçamentos Gerente de Serviço / Comercial
Geral 86 Enviar Arquivos Acesso ao envio de arquivos Pessoas relacionadas ao administrativo da empresa
Calibração 87 Planilhas Tela para configuração e conferência das planilhas de cálculo Gerente de Serviço
Calibração 88 Padrões Cadastro e gerenciamento de entrada/saída dos padrões Gerente de Serviço
Serviço 90 O.S. – Confirmar faturamento Função de confirmar o faturamento da OS Comercial / Financeiro/ Gerente de Serviço
Vendas 91 NF-e – Ver Seção de consulta das NF-e Comercial / Financeiro
Vendas 92 NF-e – Emitir Permissão descontinuada nas versões mais recentes do sistema  
Vendas 93 Pedido – Reabrir Permissão para reabrir pedidos de venda que estão como “Faturados” Financeiro
Vendas 94 Pedido – Cancelar Permissão para cancelar pedidos de venda, cancelando todas as faturas e cancelando a baixa dos produtos no estoque Financeiro
Serviço 95 Equipamento – Vincular Contrato Vincular um equipamento a um contrato Comercial / Gerente de Serviço
Vendas 96 Indicadores Seção de Indicadores das vendas da sua empresa Gestor / Diretor
Geral 97 Frente de Caixa Acesso ao módulo de Frente de Caixa, com acesso ao resumo dos recebimentos Pessoas envolvidas no caixa da empresa
Certificado 98 Assinar Permissão para aprovar qualquer certificado Gerente técnico
Vendas 99 Tab1 Permissão para adicionar um produto com o valor da tabela 1 no pedido de Venda  
Vendas 100 Tab2 Inserção de um produto com o valor da tabela 2 no pedido de Venda  
Vendas 101 Tab3 Permissão para adicionar um produto com o valor da tabela 3 no pedido de Venda  
Vendas 102 Tab4 Permissão para adicionar um produto com o valor da tabela 4 no pedido de Venda  
Vendas 103 Tab5 Permissão para adicionar um produto com o valor da tabela 5 no pedido de Venda  
Vendas 104 Tab6 Permissão para adicionar um produto com o valor da tabela 6 no pedido de Venda  
Vendas 105 Tab7 Permissão para adicionar um produto com o valor da tabela 7 no pedido de Venda  
Vendas 106 Tab8 Permissão para adicionar um produto com o valor da tabela 9 no pedido de Venda  
Vendas 107 Tab9 Permissão para adicionar um produto com o valor da tabela 9 no pedido de Venda  
Vendas 108 Tab10 Permissão para adicionar um produto com o valor da tabela 10 no pedido de Venda  
Geral 109 Módulo Qualidade Acesso ao módulo e visualização na tela inicial do sistema Pessoas envolvidas no setor da qualidade da empresa
Qualidade 110 Arquivos Seção de gestão e cadastro de arquivos Setor de Qualidade
Qualidade 111 Colaboradores Seção de gestão e cadastro dos colaboradores da empresa Setor de Recursos Humanos
Analise 112 Assinar laudo Permissão para aprovar qualquer amostra do sistema Gestor
Geral 113 Módulo Análise Acesso ao módulo e visualização na tela inicial do sistema Pessoas envolvidas no processo da análise e comercial
Serviço 114 Gerenciamento – Contratos Seção de gestão dos contratos, com acesso ao valor Comercial / Financeiro / Gerente de Serviço
Qualidade 115 Reclamações Gestão e inserção de reclamações Setor de Qualidade
Administrativo 116 Exportar Clientes Função para exportar os clientes cadastrados no sistema Gestor
Serviço 117 Exportar Tabela Serviço Permissão para exportar todos os serviços cadastrados no sistema Gestor de Serviço / Comercial
Venda 118 Exportar Produtos Permissão para exportar todos os produtos cadastrados no sistema Pessoas envolvidas no processo de estoque
Certificado 119 Remover Assinatura Função para remover a aprovação de um certificado Gerente técnico

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