View Categories

Chamados | Adicionando resposta no chamado

< 1 minutos de leitura

Aprenda a utilizar a comunicação interna para manter toda a equipe integrada.

Primeiramente, entre no módulo de Serviço

Em seguida, vá em Chamados.

Menu lateral do módulo Serviço ocm a seção Chamados destacada

Escolha o chamado, na listagem que o sistema irá redirecionar.

Na página do chamado, localize a seção Respostas do Chamado e clique em Adicionar.

Página do chamado com o botão Adicionar na seção "Respostas do chamado" circulado

Então preencha os dados da Resposta e clique em Responder

Aba para adicionar uma resposta ao chamado

Pronto! Sua mensagem foi adicionada ao chamado.

Seção de Respostas do chamado com uma mensagem cadastrada

Ainda com dúvidas? Nos contate através do chat.

Veja mais artigos:

Chamados | Abertura de O.S

Vinculando O.S a um chamado

Status de um chamado

Desenvolvido por BetterDocs