Realize abertura de chamados para seus clientes e mantenha todo o registro de trabalho em um único local.
Como faço para adicionar um chamado? #
Primeiramente, entre no módulo de Serviço
Em seguida, vá em Chamados.
Escolha entre Adicionar por cliente ou Adicionar por equipamento.
Adicionando por cliente #
Vá até adicionar por cliente.
Selecione o cliente para o qual deseja adicionar seu chamado.
Em seguida, escolha qual equipamento será vinculado chamado.
Caso ainda não tenha equipamento cadastrado, clique em abrir sem vincular equipamento.
Por fim, preencha todos os campos e clique em Salvar.
Adicionando por equipamento #
Vá até adicionar por equipamento
Depois selecione o equipamento para vincular seu chamado.
Por fim, preencha todos os campos e clique em Salvar.
Pronto! Agora você poderá abrir ordens de serviço, verificar o status e adicionar comunicações internas no chamado.
Ainda com dúvidas? Nos contate via chat.
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